常见问题解答

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关于清洗工艺

软水清洗和高压清洗有什么区别?+

软水清洗(Soft Wash)用低于花园水管的压力,配合环保配方,从根源杀灭绿藻、霉菌,适合外墙、屋顶、木材、围栏等对压力敏感的表面;高压清洗(Pressure Washing)用高压水流强力剥离污垢,适合混凝土车道、砖石、石板等耐压硬质表面。真正专业,是先判断材料,再决定用哪种方法。

清洗会不会损坏我的外墙或屋顶?+

不会。对 vinyl 侧板、灰泥、木质外墙、沥青瓦屋顶等,我们一律采用低压软水清洗,绝不用高压硬冲;作业前还会预湿、遮盖周边花草并保护门窗电箱,最大程度确保安全。

屋顶上的黑色条纹能洗掉吗?需要换屋顶吗?+

绝大多数情况不需要换。那些黑条纹是一种叫"蓝藻"的微生物,用专业软水清洗即可安全去除,帮您省下换屋顶的巨额花费。切记屋顶不能用高压水枪冲,否则会打掉瓦片保护颗粒、导致漏水。

你们用的清洁剂对花草和宠物安全吗?+

我们使用可降解、专业的清洁配方,作业时会预湿并遮盖周边植物、控制流向。作业结束后配方会稀释降解。为稳妥起见,我们会请您在作业期间让宠物暂时待在室内。

价格与预约

清洗费用是怎么计算的?+

费用主要取决于房屋面积、楼层高度、外墙/屋顶材料以及污染程度。我们提供免费上门估价,先看现场再报价,一口价清清楚楚,没有隐藏费用。多项服务打包(如外墙+车道+围栏)通常比单项更划算。

上门估价收费吗?+

不收费。上门评估与报价完全免费,您不满意无需支付任何费用。欢迎致电 (929) 329-4979 或在线留言预约。

一次清洗大概要多久?+

大多数独立屋的外墙清洗可在半天到一天内完成;如果同时清洗屋顶、车道、露台等,可能需要一整天或分两次。具体时间会在估价时告知您。

我需要在场吗?+

估价时最好有人在场,方便沟通需求。实际清洗时您可以在场也可以外出,我们会做好保护、按约定作业,完工后与您一起验收。

服务范围与保障

房屋外墙多久清洗一次比较好?+

一般建议外墙每 1–2 年清洗一次;背阴、潮湿、周边树木多的房子可能需要每年一次。屋顶和车道可视污染情况每 2–3 年清洗一次,雨水槽建议每年清理两次(春、秋各一次)。

你们服务哪些区域?+

我们以法拉盛为中心,服务皇后区、布鲁克林、曼哈顿和长岛的独立屋与联排住宅,包括贝赛、白石、可乐娜、艾姆赫斯特、森林小丘、牙买加、大颈等社区。不确定是否覆盖?欢迎来电确认。

你们有保险吗?+

有。公司持有责任险,作业全程有保障,让您把房子交给我们时完全安心。

如果对清洗结果不满意怎么办?+

我们提供满意保证。完工后会陪同您一起验收,对墙角、屋檐、窗框等细节反复检查处理,不满意会继续做到您满意为止。

还有其他问题?

直接来电,我们用中文为您解答,并免费为房屋估价。